مجموعة تاسكر، اسم معروف في قطاع الرعاية الصحية على مدى العقد الماضي، تُحرز تقدمًا ملحوظًا في الهند ودول الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال خدماتها الاستشارية للمشاريع الجاهزة. “تاسكر – أول مركز رعاية صحية في الهند”، وهو مفهوم مبتكر مُخصص لتوفير الرعاية الصحية للجميع، أصبح حركة. هذه محادثة مع شوبهام تشوهان، رئيس قسم التكنولوجيا في مجموعة تاسكر، حول التحديات التي واجهوها وكيف تغلبوا عليها مع كلاودبين.
كلاودبين: هل يمكنك إخبارنا عن دورك في مجموعة تاسكر ومسؤولياتك؟
شوبهام تشوهان: أنا شوبهام تشوهان، رئيس قسم التكنولوجيا في مجموعة تاسكر. على مدار السنوات الأربع الماضية، شهدت نموًا مطردًا في أعمالنا. تشمل مسؤولياتي توليد العملاء المحتملين، والاحتفاظ بالعملاء، والتعاقد، والتواصل، وتطوير الويب، وتصميم الويب، والتسويق، والدفع لكل نقرة، وتحسين محركات البحث، وإنشاء المحتوى، وتوفير الخادم، والشؤون المالية.
كلاودبين: ما هي الخدمات التي تقدمها مجموعة Taskar، وقاعدة عملائكم، ونقاط البيع الفريدة الخاصة بكم؟
Shubham Chauhan: تقدم مجموعة Taskar مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك استشارات المشاريع الجاهزة. نخدم حاليًا 16 عميلًا نشطًا، بدءًا من الشركات الكبيرة وصولًا إلى الأفراد الذين يدخلون قطاع الرعاية الصحية. تكمن نقاط البيع الفريدة لدينا في قدرتنا على دعم مشاريع الرعاية الصحية بجميع أحجامها وتقديم حلول مصممة خصيصًا.
كلاودبين: كيف سمعت لأول مرة عن كلاودبين، وما هي التحديات المحددة التي دفعتكم للانتقال إليها؟
Shubham Chauhan: اكتشفنا كلاودبين أثناء بحثنا عن مزود استضافة بديل. كان التحدي الرئيسي الذي واجهناه هو رسوم الاستضافة المرتفعة التي كانت تؤثر سلبًا على إيراداتنا. كان الأداء والأمان من أهم مخاوفنا. منذ انتقالنا إلى كلاودبين، شهدنا تحسينات كبيرة في التكلفة، وأداء الموقع الإلكتروني، والأمان، ودعم العملاء المتميز.
كلاودبين: قبل كلاودبين، ما هو حل الاستضافة الذي كنت تستخدمه، وهل تستخدم أي خدمة استضافة أخرى حاليًا؟
شوبهام تشوهان: كنا نستخدم Azure وAWS، لكن التكاليف كانت مرتفعة للغاية، وكان استقرار التطبيق مشكلة كبيرة. بعد الانتقال إلى كلاودبين، لم نعد بحاجة إلى خدمات إدارة أخرى.
كلاودبين: ما هي انطباعاتك الأولية عندما بدأت باستخدام كلاودبين؟
شوبهام تشوهان: كان إعداد بنيتنا التحتية باستخدام كلاودبين بسيطًا للغاية. لقد تركت سهولة استخدام المنصة وسرعة توفير الموارد انطباعًا إيجابيًا قويًا.
كلاودبين: ما الذي يميز كلاودبين، برأيك، عن موفري الاستضافة الآخرين؟
شوبهام تشوهان: يكمن تميز كلاودبين في سعره المناسب وأدائه وخيارات التخصيص المتاحة. القدرة على تحسين إعدادات الخادم وتخصيصها وفقًا لاحتياجاتنا المحددة، إلى جانب فعاليتها من حيث التكلفة، تُعد ميزة رئيسية.
كلاودبين: كيف تستخدم كلاودبين لمواجهة التحديات التي تواجهها مجموعة Taskar؟
Shubham Chauhan: يعالج كلاودبين بفعالية تحديات الاستضافة والبنية التحتية لدينا، مما يضمن سير مشاريع الرعاية الصحية لدينا بسلاسة. لقد كان دعم العملاء الاستثنائي الذي يقدمه فريق كلاودبين فعالاً في حل أي مشاكل على الفور.
كلاودبين: كيف ساهم كلاودبين في نجاح مجموعة Tasker، وكيف تتوافق ميزاته مع احتياجاتك؟
Shubham Chauhan: لعبت قابلية التوسع في كلاودبين، وبأسعار معقولة، واستضافته عالية الأداء دورًا حاسمًا في نجاح مجموعة Taskar. تضمن القدرة على توسيع نطاق الموارد حسب الحاجة ازدهار مشاريع الرعاية الصحية لدينا.
كلاودبين: من بين مزودي الخدمات السحابية المتاحين على كلاودبين، أيهم تفضل استخدامه ولماذا؟
شوبهام تشوهان: نُفضّل خدمات كلاودبين لأنها قدّمت الحل الأمثل لاحتياجاتنا.
كلاودبين: ما هي القيم التي تراها في كلاودبين؟
شوبهام تشوهان: من وجهة نظري، القيم الثلاث الأهم في كلاودبين هي القدرة على تحمل التكاليف، والأداء الاستثنائي، والخدمة عالية الجودة.
كلاودبين: ما رأيك في الشراكة بين Taskar Group وكلاودبين؟
شوبهام تشوهان: لقد كانت شراكتنا مع كلاودبين مفيدة للغاية. لقد أضاف الدعم والخصومات وإمكانية حضور الندوات المتخصصة قيمة هائلة. نتوقع أن تُحفّز هذه الشراكة نموّ مجموعة Taskar على المدى الطويل.
كلاودبين: هل أدّى الانتقال إلى كلاودبين إلى توفير موارد لمجموعة Taskar Group، وإذا كان الأمر كذلك، فكيف استُخدمت هذه الموارد؟
شوبهام تشوهان: نعم، لقد وفّر لنا الانتقال إلى كلاودبين موارد قيّمة، خصصناها لتعزيز مشاريعنا في مجال الرعاية الصحية وتوسيع خدماتنا.
كلاودبين: ما الميزات أو التحسينات التي ترغب في رؤيتها من كلاودبين مستقبلًا؟
شوبهام تشوهان: حاليًا، يوفر كلاودبين جميع الميزات التي نحتاجها كمؤسسة. نحن راضون جدًا عن خدماتهم.
